Informačná povinnosť
ITALMARKET SLOVAKIA, a.s.
Prevádzkovateľ: ITALMARKET SLOVAKIA, a.s.
Holubyho 1/A , 811 03 Bratislava
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III.,
Oddiel: Sa, Vložka číslo: 1997/B
IČO: 35 758 601
korešp. adresa: Borinka 149, 900 32 Borinka
Kontaktná osoba:
e-mail: info@italmarket.sk,
korešp. adresa: GDPR koordinátor, ITALMARKET SLOVAKIA, a.s., Borinka 149, 900 32 Borinka.
Vaše osobné údaje budú uchovávané bezpečne, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa a len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Prístup k Vašim osobným údajom budú mať výlučne osoby poverené prevádzkovateľom na spracúvanie osobných údajov, ktoré ich spracúvajú na základe pokynov prevádzkovateľa, v súlade s bezpečnostnou politikou prevádzkovateľa.
Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako ITALMARKET SLOVAKIA, a.s. spracúva osobné údaje na webovej stránke www.italmarket.sk a v B2B aplikácii, ktorú popri webe prevádzkujeme pre našich registrovaných obchodných partnerov. Aplikácia je prístupná výlučne schváleným zákazníkom – právnickým osobám a fyzickým osobám – podnikateľom; spotrebitelia sa do nej nemôžu registrovať ani prihlasovať. Informácie o spracúvaní osobných údajov v aplikácii nájdete v samostatnej časti "Informácie o spracúvaní osobných údajov v B2B aplikácii" nižšie na tejto stránke.
Zdroj osobných údajov
Osobné údaje získavame priamo od Vás pri registrácii a používaní aplikácie, alebo od zákazníka, ktorý Vás ako svojho zamestnanca či zástupcu určil ako oprávnenú osobu na používanie aplikácie.
Pri poskytovaní našich služieb získavame o Vás, ako dotknutej osobe, nasledujúce údaje, na nasledujúce účely:
Účel spracúvania | Kategória osobných údajov | Právny základ spracovateľskej činnosti | Lehota na výmaz OÚ | Kategória príjemcov |
prijímacie konanie uchádzačov o zamestnanie | osobné údaje uvedené v životopise, osobné údaje uvedené vo výpise z registra trestov, doklad o dosiahnutom vzdelaní | súhlas dotknutej osoby | po dobu trvania výberového procesu | xxx |
poštová evidencia (došlá a odošlá pošta) | titul, meno, priezvisko, podpis, adresa, e-mailová adresa, telefonický kontakt | prislušná legislatíva upravujúca účel spracúvania | 1 rok | xxx |
zmluvy | identifikačné a kontaktné údaje zmluvných strán, identifikačné údaje štatutárneho orgánu (fyzickej osoby) alebo inej osoby oprávnenej konať v mene zmluvnej strany, iné údaje nevyhuntné na plnenie zmluvy | prislušná legislatíva upravujúca účel spracúvania, zmluva | 10 +1 rokov | xxx |
evidencia uplatnených práv dotknutých osôb | titul, meno, priezvisko, adresa a iné osobné údaje, ku ktorým sa vzťahuje uplatňované právo dotknutej osoby | prislušná legislatíva upravujúca účel spracúvania, zmluva, súhlas dotknutej osoby | 1 rok | xxx |
evidencia dotknutých osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov | titul, meno, priezvisko, adresa a iné osobné údaje, ku ktorým sa vzťahuje uplatňované právo dotknutej osoby | prislušná legislatíva upravujúca účel spracúvania, zmluva, súhlas dotknutej osoby | po dobu udelenia súhlasu,a to 5 rokov/ v súlade so zmluvou | xxx |
evidencia podnetov, sťažností a žiadosti | meno, priezvisko, adresa pobytu a ďalšie údaje nevyhnutné na preverenie podnetu | oprávnený záujem prevádzkovateľa, príslušná legislatíva, zmluva, súhlas dotknutej osoby | 1 rok | xxx |
spracovanie účtovných dokladov FO | meno, priezvisko, titul, adresa trvalého pobytu, adresa prechodného pobytu, telefónne číslo, e-mailová adresa, podpis, číslo bankového účtu fyzickej osoby, podrobnosti o pracovnej ceste, dôvod zrážky, podpis | prislušná legislatíva upravujúca účel spracúvania | 10 + 1 rokov | 1. úroveň: Sociálna poisťovňa, Záhradnícka 31, 829 02 Bratislava , zdravotné poisťovne, externý audit |
Plnenie povinností vyplývajúcich z uzatvoreného zmluvného vzťahu vrátane predzmluvných vzťahov | meno a priezvisko kontaktnej osoby obchodného partnera, pracovná pozíca, e-mail, telefón , fax, | prislušná legislatíva upravujúca účel spracúvania, zmluva | po dobu trvania zmluvného vzťahu/ zákonom stanovenú | 1. úroveň: externý audit |
Ochrana majetku a finančných záujmov Prevádzkovateľa, ochrana majetku zamestnancov Prevádzkovateľa a tretích osôb, ochrana života a zdravia zamestnancov Prevádzkovateľa a tretích osôb, odhaľovanie kriminality (kamerový systém) | obrazové, obrazovo-zvukové záznamy | oprávnený záujem prevádzkovateľa | 2 mesiace/ po dobu nevyhnutnú pre potreby konania orgánov činných v trestnom konaní | organy činné v trestnom alebo priestupkovom konaní |
Ochrana majetku, finanančných záujmov prevádzkovateľa a zamestnancov prevádzkovateľa (kniha návštev) | meno, priezvisko, podpis | oprávnený záujem prevádzkovateľa | 1 rok | organy činné v trestnom alebo priestupkovom konaní |
ponuka produktov a služieb, poskytovanie informácií v rámci priameho marketingu | meno a priezvisko, kontaktná adresa, telefonický a e-mailový kontakt | oprávnený záujem prevádzkovateľa/ súhlas dotknutých osôb | po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu | xxx |
Poštová a externá emailová komunikácia (e-mail vizitka/ riešenie ubytovacích kapacít/ prihlásenie na školenia, konferencie) | titul, meno, priezvisko, podpis, adresa, e-mailová adresa, korešpondečná adresa, telefonický kontakt, fotografia zamestnanca prevdázkovateľa pre účely zahraničných konferencií, | oprávnený záujem prevádzkovateľa, výslovný súhlas zamestnanca/FO, príslušná legislatíva, zmluva | 3 roky | xxx |
marketing - prezentácia a propagácia prevádzkovateľa, produktov a značiek z portfólia | obrazové záznamy, zvukovoobrazové záznamy | oprávnený záujem prevádzkovateľa | 5 rokov | xxx |
informovanie dotknutých osôb a zverejňovanie vybraných údajov o dotknutej osobe za účelom informovania verejnosti o jednotlivých udalostiach | meno a priezvisko, pracovná pozícia, telefonné číslo, e-mail, fotografia, video záznam | súhlas dotknutej osoby | po dobu udelenia súhlasu | xxx |
Vytvorenie a správa zákazníckeho účtu, prihlasovanie do aplikácie | meno a priezvisko, pracovná pozícia, e-mail, telefón, prihlasovacie meno, heslo (uložené len v zašifrovanej forme), názov zákazníka, IČO, DIČ, IČ DPH | plnenie zmluvy (FO – podnikateľ); oprávnený záujem prevádzkovateľa (zamestnanci a zástupcovia zákazníka) | po dobu trvania obchodného vzťahu a 3 roky od posledného prihlásenia alebo objednávky | poskytovateľ IT služieb a hostingu |
Zadávanie a spracovanie objednávok, dodávka tovaru, história objednávok, cenové podmienky | identifikačné a kontaktné údaje zákazníka a objednávajúcej osoby, dodacie adresy, obsah objednávok, dohodnuté ceny a podmienky | plnenie zmluvy; oprávnený záujem prevádzkovateľa | po dobu trvania zmluvného vzťahu a premlčacej lehoty [4 roky] | dopravcovia, poskytovateľ IT služieb |
Fakturácia, účtovníctvo a plnenie zákonných povinností | identifikačné a kontaktné údaje zákazníka, údaje na faktúrach a dodacích listoch, stav úhrad | plnenie zákonných povinností (zákon o účtovníctve, zákon o DPH) | 10 + 1 rokov | externý účtovník, audítor, orgány verejnej moci |
Zákaznícka podpora a komunikácia | meno, kontaktné údaje, obsah komunikácie | oprávnený záujem prevádzkovateľa; plnenie zmluvy | 3 roky | poskytovateľ IT služieb |
Zabezpečenie a prevádzka aplikácie, predchádzanie zneužitiu | IP adresa, dátum a čas prístupu, typ prehliadača, vykonané akcie v aplikácii (logy) | oprávnený záujem prevádzkovateľa | 12 mesiacov | poskytovateľ IT služieb a hostingu |
Štatistiky predaja a hodnotenie obchodného vzťahu | údaje o objednávkach a odbere zákazníka | oprávnený záujem prevádzkovateľa | po dobu trvania obchodného vzťahu a 3 roky | bez príjemcov |
Informovanie o novinkách, akciách a ponukách [prostredníctvom aplikácie / e-mailom] | meno, e-mail, telefón | oprávnený záujem / súhlas dotknutej osoby | 5 rokov od udelenia súhlasu / do jeho odvolania | bez príjemcov |
Vymáhanie pohľadávok a uplatňovanie právnych nárokov | identifikačné údaje, údaje o zmluvnom vzťahu a platbách | oprávnený záujem prevádzkovateľa | po dobu nevyhnutnú na uplatnenie nároku | právni zástupcovia, súdy, orgány verejnej moci |
Zásady ochrany osobných údajov
Bezpečnosť osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom rešpektujeme. Obchodná spoločnosť ITALMARKET SLOVAKIA, a.s. sa zaväzuje dodržiavať požiadavky Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ako aj všetky predpisy, ktoré sa ochrany Vašich osobných údajov týkajú.
Údaje, ktoré o sebe poskytujete pri návšteve našich profilov na sociálnych sieťach, ďalej nespracúvame. V prípade, ak ste pridali komentár alebo zdieľali fotografiu, tieto údaje ostávajú v nezmenenom stave, a ďalej ich už nespracúvame.
Informácie o spracúvaní osobných údajov v B2B aplikácii
Aplikácia B2B je určená výlučne pre registrovaných obchodných partnerov spoločnosti ITALMARKET SLOVAKIA, a.s. (ďalej len „IMS"), t. j. pre právnické osoby a fyzické osoby – podnikateľov. Prístup do aplikácie majú iba zákazníci, ktorých registráciu IMS schválila. Fyzické osoby – nepodnikatelia (spotrebitelia) sa do aplikácie nemôžu registrovať ani prihlasovať.
Aj napriek tomu v aplikácii spracúvame osobné údaje fyzických osôb, a to najmä:
- zákazníkov, ktorí sú fyzickými osobami – podnikateľmi,
- zamestnancov, štatutárnych zástupcov a iných osôb oprávnených konať v mene zákazníka (používateľov aplikácie, objednávajúcich a kontaktných osôb).
Prevádzkovateľom je ITALMARKET SLOVAKIA, a.s. (kontaktné údaje sú uvedené vyššie na tejto stránke).
Právne základy spracúvania osobných údajov
Súhlas - dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov.
Plnenie zmluvy - spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby.
Plnenie našich zákonných povinnosti - spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné podľa osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika viazaná.
Oprávnený záujem Prevádzkovateľa - spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na účel oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany.
Komu údaje sprístupňujeme
K osobným údajom majú prístup len oprávnení zamestnanci IMS (obchod, financie, zákaznícka podpora, IT). Údaje môžu ďalej spracúvať naši sprostredkovatelia (dodávateľ a prevádzkovateľ aplikácie, poskytovateľ hostingu, externý účtovník) na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov a len podľa našich pokynov. Údaje ďalej poskytujeme dopravcom, audítorom a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme na marketingové účely tretím stranám.
Budú Vaše osobné údaje poskytnuté mimo Európskej únie ?
Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie neuskutočňujeme. Osobné údaje z aplikácie sú uložené na serveroch v Slovenskej republike / EÚ a do tretích krajín ich neprenášame.
Budú Vaše údaje použité na automatizované individuálne rozhodovanie ?
Osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania. V aplikácii nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani k profilovaniu.
Ako údaje chránime
Prenos údajov medzi Vaším prehliadačom a aplikáciou je chránený šifrovaním (HTTPS/TLS). Heslá sa ukladajú iba v zašifrovanej (hashovanej) podobe. Prístupy sú riadené podľa rolí a oprávnení, aplikácia zaznamenáva prístupy a údaje sú pravidelne zálohované. IMS môže účet dočasne zablokovať pri podozrení na zneužitie.
Cookies v aplikácii
Aplikácia používa len nevyhnutné (relačné) súbory cookies potrebné na prihlásenie a bezpečný chod. Analytické ani marketingové cookies v aplikácii nepoužívame. Viac v Zásadách používania súborov cookies.
Zrušenie účtu
Účet používateľa môže zákazník kedykoľvek zrušiť alebo nechať deaktivovať písomnou žiadosťou na [e-mail]. Údaje, ktoré musíme uchovávať podľa zákona (najmä účtovné doklady), po zrušení účtu neodstraňujeme až do uplynutia zákonnej lehoty.
Povinnosť zákazníka
Zákazník je povinný informovať svojich zamestnancov a ďalšie osoby, ktorých údaje nám poskytne, alebo ktoré určí ako používateľov aplikácie, o spracúvaní ich osobných údajov podľa tohto dokumentu.
Práva dotknutej osoby na:
- prístup: máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o Vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako Vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov Vám budú Vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nepožadujete iný spôsob ich poskytnutia. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, ak to bude technicky možné, budú Vám poskytnuté elektronicky.
- opravu: ak sú podľa Vašej mienky údaje, ktorými disponujeme, neúplné, nepresné alebo neaktuálne, kontaktujte nás ohľadom aktualizácie.
- prenosnosť údajov: za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa Vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od Vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.
- namietanie: ako dotknutá osoba máte právo namietať voči spracúvaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch. V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny právny základ spracúvania a Vy podáte námietku, nebudeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať.
- odvolanie súhlasu: v prípadoch, kedy Vaše osobné údaje spracúvame na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať elektronicky e-mailom alebo písomne na adrese zodpovednej osoby. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov, ktoré sme na jeho základe o Vás spracúvali pred jeho odvolaním.
- obmedzenie spracúvania: v určitých prípadoch ste oprávnený požiadať nás, aby sme prestali spracúvať Vaše osobné údaje na určitý účel, ak si myslíte, že už Vaše osobné údaje nemusíme využívať.
- výmaz (zabudnutie): ak údaje, ktoré spracúvame už nie sú potrebné na plnenie stanoveného účelu spracúvania máte právo podať žiadosť o výmaz, avšak upozorňujeme Vás, že môže nastať situácia, kedy nebudeme vedieť a môcť vyhovieť Vašej žiadosti z dôvodu právnych či regulačných povinností o čom budete riadne a včas informovaný.
- podanie návrhu na začatie konania o ochrane osobných údajov: ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov našou spoločnosťou je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.